Cliëntroute

In de module komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Het verschil tussen vrij toegankelijke voorzieningen en individuele voorzieningen binnen de jeugdhulp.
• Via welke toegangspoorten jeugdhulp kan worden aangevraagd en welke rol gemeente, artsen, rechter en gecertificeerde instellingen daarbij hebben.
• Hoe ouders en jeugdigen betrokken zijn bij een aanvraag voor jeugdhulp en welke leeftijdsgrenzen daarbij aan bod komen.
• Hoe het gemeentelijke onderzoek verloopt: van hulpvraag en problematiek tot noodzakelijke hulp, eigen mogelijkheden en passende ondersteuning.
• Hoe bevindingen en doelen worden vastgelegd in een ondersteuningsplan en hoe zorg in natura en een persoonsgebonden budget aan bod komen.
• Wat een beschikking inhoudt en welke informatie over de toegekende hulp en rechtsmiddelen daarin staat.
• Hoe bezwaar en beroep verlopen en welke onderdelen in een bezwaarschrift thuishoren.
• Hoe verwijzing via de huisarts, jeugdarts of medisch specialist verloopt en welke rol het digitale berichtenverkeer speelt.
• Hoe de toegang tot Wmo-ondersteuning verloopt en waarin deze route verschilt van de toegang tot jeugdhulp.
• Welke signalen kunnen wijzen op mogelijk onjuist gebruik of fraude en hoe een consulent daar alert op kan zijn.
• De module sluit af met een toets. Op verzoek ontvang je een certificaat van deelname. Je dient hiervoor de toets met een score van minimaal 80% af te sluiten.

Al onze modules zijn samengesteld door ervaren en hoogopgeleide professionals zoals senior juristen, senior toezichthouders, advocaten en accountants.